Áö³ 9¿ù 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í À§¿øÀå¿¡ °ÔÀÓ¾÷°è, ÀÎÅͳݾ÷°è, º¥Ã³Ä³ÇÇÅо÷°è¿¡¼ »ó´çÇÑ ÀÎÁöµµ¸¦ °¡Áø À庴±Ô ºí·çȦ ÀÌ»çȸ ÀÇÀåÀÌ À§Ã˵ŠÁÖ¸ñÀ» ¹Þ¾Ò´Ù. ÃÖ±Ù ±¹³»¿¡¼´Â Á¤ºÎ, ¹Ìµð¾î, ´ë±â¾÷À» Áß½ÉÀ¸·Î 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í¿¡ ´ëÇÑ °ü½ÉÀÌ ³ôÀ¸¸ç, °ü·Ã ¼Àûµµ ÁÙÁö¾î Ãâ°£µÇ°í ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¿ì¸®³ª¶óº¸´Ù 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í °æÀï·ÂÀÌ ³ôÀº ±¹°¡µéÀ» Æ÷ÇÔÇØ ´ëºÎºÐÀÇ ±¹°¡¿¡¼´Â 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀ̶ó´Â ¿ë¾îÁ¶Â÷ »ý¼ÒÇÏ°Ô »ý°¢ÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ ¸¹´Ù.
4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÇ ´ëÇ¥ÀûÀÎ ÁÖâÀÚÀΠŬ¶ó¿ì½º ½´¹äÀº ¡°4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÇ »õ·Î¿î ±â¼úµé·Î ÀÎÇØ ºñ¾àÀûÀÎ ¹ßÀüÀÌ ÀÌ·ïÁö°í ÀÖ°í, À̸¦ ÅëÇØ ¸ðµç ±¹°¡ÀÇ »ê¾÷°ú »çȸ°¡ Å« Ãæ°Ý¿¡ ºüÁú Á¤µµ·Î º¯ÈÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¾ÕÀ¸·Î ´õ¿í Ä¿´Ù¶õ º¯È°¡ ¿¹»óµÈ´Ù¡±°í ÁÖÀåÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ¸ðµç »ç¶÷µéÀÌ ÀÌ¿¡ µ¿ÀÇÇÏ´Â °Ç ¾Æ´Ï´Ù. ÀϺΠÀü¹®°¡µéÀº °ú¿¬ 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÇ ½Çü°¡ ÀÖ´ÂÁö, °úÀåµÈ ¸¶ÄÉÆà ¿ë¾î°¡ ¾Æ´ÑÁö Àǹ®À» Á¦±âÇÑ´Ù. ½ÇÁ¦·Î 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀ» ±¸¼ºÇÏ´Â ÇÙ½É ±â¼ú°ú ½Ã±â¿¡ ´ëÇØ ³íÀïÀÌ ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ Á¤º¸Çõ¸í, Áö½ÄÇõ¸íÀ» ÀǹÌÇÏ´Â 3Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÁ¶Â÷ 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÌ ºÎ°¢µÇ¸é¼ µîÀåÇÑ ¿ë¾î¶ó¼ 1Â÷¡¤2Â÷ »ê¾÷Çõ¸í°ú´Â ´Þ¸® ÇмúÀûÀ¸·Î Á¤ÂøµÈ ¿ë¾î°¡ ¾Æ´Ï´Ù.
ÀÌ¹Ì 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÌ ½ÃÀ۵ƴٰí ÁÖÀåÇÏ´Â ÀÌ°¡ ÀÖ´Â ¹Ý¸é¿¡, ÇöÀç´Â 3Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÇ ¿¬Àå¼±»ó¿¡ ÀÖÀ» »Ó 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀº ½Çü°¡ ¾ø´Ù°í ÁÖÀåÇÏ´Â À̵µ ÀÖ´Ù. ³ë½º¿þ½ºÅÏ´ë ·Î¹öÆ® °íµç ¼®Á±³¼ö´Â ¡°¼ÒÀ§ 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀº 3Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÇ ¿¬Àå¼±¿¡ ÀÖÀ» »ÓÀÌ´Ù. 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÇ ÇÙ½É ±â¼úÀ̶ó°í ÇÏ´Â ÀΰøÁö´É, ·Îº¿Àº ¿À·¡Àü¿¡ µîÀåÇÑ ±â¼úÀÌ´Ù. º¯È´Â ¸Å¿ì ´À¸®°Ô ÀϾ°í ÀÖ´Ù. 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀ̶ó ÇÒ ¸¸ÇÑ »õ·Î¿î °Ç ¾ø´Ù¡±°í ÁÖÀåÇß´Ù.
4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÇ ½Çü¿Í Ÿ´ç¼ºÀº ÇмúÀûÀ¸·Î Á¤ÂøµÈ 1Â÷¡¤2Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÇ Á¶°ÇÀ» ±âÁØÀ¸·Î »ï¾Æ °ËÁõÇغ¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ±âÁ¸ »ê¾÷Çõ¸íÀº Å©°Ô ´ÙÀ½°ú °°Àº ¼¼ °¡Áö Á¶°ÇÀ» ¸¸Á·ÇÑ´Ù. ¨ç»ê¾÷Çõ¸íÀ» À̲ô´Â »õ·Î¿î ÇÙ½É ±â¼úÀÌ Á¸ÀçÇϴ°¡? ¨è±×·¯ÇÑ ±â¼úÀÌ ±âÁ¸ »ê¾÷¿¡ »ó´çÇÑ º¯È¸¦ À¯¹ßÇÏ°í ±Ã±ØÀûÀ¸·Î »ê¾÷±¸Á¶¿¡ º¯È¸¦ °¡Á®¿À´Â°¡? ¨é°æÁ¦Àû º¯È»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó »çȸ¡¤¹®ÈÀûÀ¸·Îµµ ¸í¹éÇÑ º¯È¸¦ °¡Á®¿À´Â°¡?
À̸¦ 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í¿¡ ´ëÀÔÇغ¸ÀÚ. ¸ÕÀú ÇÙ½É ±â¼ú¿¡ ÀÖ¾î¼, 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀ» ±¸¼ºÇÏ´Â ¼ö¸¹Àº ½Å±â¼úÀÌ ÀÖÁö¸¸ ±× Áß¿¡¼µµ ÇÙ½ÉÀ» ²ÅÀÚ¸é ÀΰøÁö´É°ú ·Îº¿ ±â¼úÀÌ´Ù. ȤÀÚ´Â µÎ ±â¼úÀÌ µîÀåÇÑ Áö ¿À·¡µÈ ±â¼úÀ̶ó »õ·Î¿ï °ÍÀÌ ¾ø´Ù°í ÁÖÀåÇÏÁö¸¸, ÃÖ±Ù µé¾î µÎ ±â¼úÀº ºòµ¥ÀÌÅÍ ¹× °·ÂÇÑ ÄÄÇ»Æà ÆÄ¿ö¸¦ ÅëÇØ ÀÌÀü°ú´Â Â÷¿øÀÌ ´Ù¸¥ ¼öÁØÀ¸·Î ÁøÈÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ µÎ ±â¼úÀº ¸ð¹ÙÀÏ, ÀÇ·á, ÀÚµ¿Â÷ µîÀ» ºñ·ÔÇØ ¿©·¯ »ê¾÷¿¡ Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°í Àְųª ±×·² ¿¹Á¤À̸ç, ¼·Î ¿¬°áµÇ¸é¼ »ê¾÷ Àü¹Ý¿¡ ¿¬¼âÀûÀÎ º¯È°¡ ¹ß»ýÇÏ°í ±Ã±ØÀûÀ¸·Î »ê¾÷±¸Á¶¿¡ Å« º¯È¸¦ °¡Á®¿Ã °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁµÈ´Ù. ÀÌ´Â ´ÜÁö °æÁ¦ ½Ã½ºÅÛ¸¸ÀÇ ¹®Á¦°¡ ¾Æ´Ï´Ù. »çȸÀûÀ¸·Îµµ ÀÏÀÚ¸® ºÎÁ·, ·Îº¿¼¼, ±âº»¼ÒµæÀÇ µµÀÔ, ÀÏÇÏ´Â ¹æ¹ýÀÇ º¯È, ±³À° ½Ã½ºÅÛÀÇ º¯È, Àΰ£°ú ÀΰøÁö´É¡¤·Îº¿ÀÇ °øÁ¸ µî Àηù´Â Áö±Ý±îÁö °æÇèÇÏÁö ¸øÇÑ »õ·Î¿î À̽´¿Í º¯È¿¡ ´ëºñÇØ¾ß ÇÏ´Â »óȲÀÌ´Ù.
ÀÌó·³ 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÇ ½Çü´Â Á¸ÀçÇÏ¸ç ´Ù°¡¿Ã ¹Ì·¡¸¦ ºÎÁ¤ÇÒ ¼ö´Â ¾ø´Â ³ë¸©ÀÌ´Ù. ¹®Á¦´Â ¿ë¾î¿¡ ÇöȤµÅ °úµµÇÑ À̹ÌÁö ¼Òºñ¸¸ ÇÏ°í ±× º»Áú°ú ÇÊ¿äÇÑ Ã¼Áú °³¼±¿¡ ÁýÁßÇÏÁö ¸øÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¿ì¸®°¡ ÈçÈ÷ ºüÁö´Â ÇÔÁ¤ÀÌ´Ù. À̹ø¿¡´Â ´Ù¸£±æ ¹Ù¶õ´Ù.
<·ùÇѼ® ¼ÒÀå (·ùÇѼ®±â¼ú¹®È¿¬±¸¼Ò) ryu@peopleware.kr>