MS는 왜 윈도 10을 무료 제공하나

모바일 시대 들어 불법 사용자들에게도 “윈도 10을 써달라”고 해야 할 만큼 다급해진 듯

지난 3월 18일 전 세계 정보기술(IT) 업계에 귀를 의심할 만한 소식이 들려왔다. 중국에서 열린 윈도 행사장에 나타난 테리 마이어슨 마이크로소프트(MS) 수석부사장의 충격적인 발언이 진원지였다.

마이크를 잡은 마이어슨은 “윈도 7, 윈도 8.1, 윈도폰 8.1 사용자에게 윈도 10 무료 업그레이드를 제공하겠다”고 말했다. 여기까지는 ‘그럴 수도 있다’는 반응이었다. MS가 “윈도 8.1의 실패로 전 세계 PC 운영체제 시장의 주도권을 잃어가고 있다”는 비판에 직면한 점을 감안하면 새 운영체제의 무료 배포는 분위기 반전을 위한 일종의 ‘승부수’로 받아들여진다.

문제의 발언은 그 다음이었다. 마이어슨은 “일반(개인) 소비자라면 불법 윈도 사용자들도 무료로 윈도 10으로 업그레이드할 수 있다”고 밝혔다. 모든 개인 소비자들에게 윈도 10을 사실상 무료로 준다는 ‘폭탄발언’이었다. MS는 이후 “무료 업그레이드가 된다고 해서 불법 윈도가 정품이 되는 것은 아니다. 불법 윈도는 여전히 보안이나 기술적 문제가 생길 수 있다”고 선을 그었지만 대세에 큰 지장을 주는 내용은 아니다. 불법 복제된 윈도가 정품에 비해 유독 기술문제나 보안문제를 일으킨 사례 보고는 많지 않기 때문이다.

윈도를 정품으로 사려면 부담이 만만찮다. 국내의 경우 개인 소비자가 구매 시 20만~30만원은 줘야 한다. 불법복제 윈도가 유독 많은 이유이기도 하다. 더욱이 선진국에 비해 불법복제 소프트웨어 사용이 높은 축에 속하는 한국인들에게 윈도 10 무료 배포는 희소식이 아닐 수 없다. MS는 왜 불법 사용자에게까지 윈도 10을 무료로 주려고 하는 걸까.

2013년 박근혜 대통령이 청와대를 방문한 빌 게이츠 마이크로소프트(MS) 공동 창업자 및 에너지 벤처기업 테라파워 회장과 악수하고 있다. 게이츠 회장은 당시 서울대 강연에서 “운영체제(OS)가 도스(DOS)에서 윈도(Windows)로 진화하는 과정에서 주변의 많은 사람에게 무엇을 원하는지, 어떤 게 불편한지, 뭐가 좋은지에 대해 구체적으로 얘기를 들었다. 사람들이 원하는 것에 귀를 기울이면서 혁신의 아이디어를 얻을 수 있었고, 발상의 전환으로 이어졌다”고 말했다. / 경향신문 자료사진

소비자가 구매 시 20만~30만원 줘야
MS는 불법 윈도 사용에 대해 이중적인 태도를 취해왔다. 정부와 공공기관, 기업들에는 철저히 정품 사용을 요구한다. 불법 윈도 사용이 적발되면 거액의 손해배상을 요구하기도 한다. 국내에서도 2012년 “국방부가 윈도를 불법 사용했다”며 2000억원대의 배상금을 요구했었다. 저작권 문제까지 겹치면서 당시 이 문제는 한·미 양국간 통상 이슈로 번질 조짐까지 보였다. 결국 MS가 요구를 철회하면서 사태는 일단락됐지만 다른 공공기관들도 유사한 요구가 들어올까봐 노심초사했다는 후문이다.

반면 개인 사용자의 불법 사용에는 관대한 정책을 유지해 왔다. 불법복제가 만연한 국내 시장에서도 MS가 개인 사용자를 대상으로 소송을 걸었다는 소식은 들리지 않는다. 개개인을 잡아내기가 불가능하기 때문일까. 그렇지 않다. IT 전문가들은 “MS가 마음만 먹으면 얼마든지 적발하고 소송을 걸 수 있을 것”이라고 말한다. ‘알고도 그냥 놔둔다’는 것이다. 심지어 불법 윈도라 해도 정품에 제공되는 기술·보안 업데이트가 다 적용된다.

개인 사용자에 대한 관대한 정책은 결과적으로 MS의 세계 시장 확대에 크게 기여했다. 스탯카운터의 집계를 보면 윈도의 전 세계 PC 운영체제 점유율은 지난해 하반기 기준으로 88.97%에 달한다. 한국은 더 높아 윈도 점유율이 무려 97.36%다.

이런 관점에서 보면 개인 사용자에게 윈도 10을 무료로 주겠다는 MS의 발언은 사실상 ‘커밍아웃’에 가깝다. 언뜻 보면 불법 사용을 용인하는 부분에선 큰 차이가 없어 보이지만, 실상은 큰 차이가 있다. 불법 사용자들에게도 “윈도 10을 써달라”고 해야 할 만큼 MS가 다급하다는 뜻이다.

모바일 시대에 들어 MS는 더 이상 ‘맹주’가 아니다. 맹주는커녕 고양이 신세다. MS의 전 세계 스마트폰 운영체제 점유율은 3%가 채 안 된다. PC와 모바일 운영체제 통합을 목표로 선보였던 윈도 8 역시 확산에 실패했다. 제조사들과 야심차게 손잡고 출시한 ‘윈도폰’만 해도 성공한 사례를 찾기 어려울 정도다.

갈수록 PC보다는 모바일 기기를 사용하는 사람들이 늘어가는 추세다. 이런 추세라면 모바일을 접수한 안드로이드나 iOS가 PC 운영체제를 역으로 ‘점령’하는 일이 생기지 말라는 법도 없다. 이미 안드로이드 애플리케이션을 PC에서 사용할 수 있게 해주는 몇몇 프로그램이 나와 일부 사용자들 사이에서는 좋은 반응을 얻고 있다.

위기 속에 MS가 ‘작심하고’ 만든 게 윈도 10이다. 성공을 위해 기존의 ‘갑질’도 여럿 버렸다. 대표적인 게 웹브라우저인 ‘인터넷 익스플로러(IE)’를 대체할 새로운 웹브라우저 개발이다. MS는 윈도에 웹브라우저로 IE를 기본 탑재하는 방식으로 세계 웹브라우저 시장도 함께 석권했다. IE의 지배력이 어찌나 공고했던지, 액티브X 문제나 각 버전 간 호환성 부족 문제 등 수많은 사용자들의 원성에도 아랑곳하지 않던 MS다. MS는 윈도10에서는 IE의 새버전 개발을 포기하고 ‘스파르탄’이라는 새로운 웹브라우저를 기본 탑재할 계획이다. IE의 최근 버전인 ‘IE11’도 윈도10에 탑재되긴하지만 주력 웹브라우저 자리는 스파르탄에 내주게될 전망이다.

외산 소프트웨어 의존 상황 심화할 수도
‘아군진영’을 더 확대하려는 친화정책도 펴고 있다. 한때 수조원대의 특허소송을 벌였던 삼성전자와도 협력관계로 돌아섰다. 삼성전자는 곧 시장 출시를 앞둔 ‘갤럭시 S6’와 ‘갤럭시 S6 엣지’ 기종부터 삼성의 모든 스마트폰에 MS의 클라우드 서비스인 ‘원노트·원드라이브’와 인터넷 음성·영화 서비스인 ‘스카이프(Skype)’를 탑재하기로 했다. MS는 중국 시장에도 발빠르게 공을 들여 중국의 ‘떠오르는 샛별’인 샤오미와도 협력관계 구축에 성공했다.

윈도 10의 무료 배포는 그간 불법 윈도를 사용하며 못내 찜찜한 기분을 떨치지 못했던 국내 개인 사용자들에게는 분명 좋은 소식일 수 있다. 하지만 산업적인 측면에서는 손해라는 지적도 나온다.

한 소프트웨어 업체 대표는 “국내 PC 운영체제가 지나치게 MS와 윈도에 ‘종속’돼 있는 탓에 국산 운영체제 개발 등은 엄두조차 못내는 게 현실”이라며 “윈도 10의 무료 배포는 장기적으로 외산 소프트웨어에 의존하는 현 상황을 심화시키는 결과를 낳게 될 것”이라고 말했다.

<송진식 경향신문 산업부 기자 truejs@kyunghyang.com>